Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

404media GmbH

Frankgasse 6/10, 1090 Wien, Österreich

Wenn Sie uns über das Formular auf der Website oder per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht) zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Anschlussfragen bei uns gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das Formular wird über den E-Mail-Versanddienst Resend (Resend, Inc., San Francisco, USA) als Auftragsverarbeiter an unser E-Mail-Postfach zugestellt; Resend verarbeitet die Angaben dabei ausschließlich zum Versand dieser E-Mail. Der Versand erfolgt über Server in der EU (Irland). Da Resend ein US-Unternehmen ist, kann ein Zugriff aus den USA nicht ausgeschlossen werden. Resend ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO) und ergänzend auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Nähere Informationen: https://resend.com/legal/privacy-policy. Darüber hinaus geben wir diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Wenn Sie uns über ein Formular eine Anfrage senden, ordnen wir sie dem Besuch zu, in dem sie entstanden ist. Dafür erhält die Anfrage eine zufällige Kennung, die auch an unsere Besucherstatistik (Plausible, siehe „Web-Analyse und Marketing“) übermittelt wird. So sehen wir zu Ihrer Anfrage, über welchen Weg Sie auf unsere Website gekommen sind (zum Beispiel Google, ChatGPT oder eine Anzeige), welche Seiten Sie vor der Anfrage aufgerufen haben, sowie Gerätetyp, Betriebssystem und Land. Es werden dafür keine Cookies gesetzt und keine IP-Adressen gespeichert. Die Anfrage samt diesen Angaben speichern wir in unserem eigenen Redaktionssystem auf unserem Server in der EU, um sie zu bearbeiten und um zu verstehen, welche Kanäle zu Anfragen führen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen und an der Auswertung unseres Marketings (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen die Anfrage samt diesen Angaben nach 12 Monaten. Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO), eine E-Mail an uns genügt.

Nach dem Absenden einer Anfrage können Sie auf der Danke-Seite direkt einen Termin buchen. Der Terminkalender wird von kalender.digitalefoerderung.at geladen; dabei werden Ihre IP-Adresse und, wenn Sie buchen, die eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefon und Nachricht) an den Betreiber des Kalenders übertragen und zur Organisation des Termins verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Diese Website wird bei Vercel Inc. gehostet. Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp) in Server-Logfiles verarbeitet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Server-Funktionen dieser Website laufen in der EU-Region Frankfurt am Main (Deutschland). Vercel Inc. hat ihren Sitz in den USA und ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten die EU-Standardvertragsklauseln.

Auf unserer Website können Sie Fragen an unseren KI-Assistenten „4AI“ stellen, Ihre Website prüfen lassen (Website-Check, GEO-Report) und eine KI-Empfehlung für Ihr Unternehmen erstellen lassen (KI-Berater). Ihre Eingaben (Fragen, Website-Adresse, Angaben zu Ihrem Unternehmen) und die aufgerufene Seite werden dafür an OpenAI (OpenAI, L.L.C. bzw. OpenAI Ireland Ltd.) übermittelt, das die Antwort erzeugt. Wenn nötig, sucht der Assistent dabei im Internet oder ruft die von Ihnen genannte Website ab. OpenAI verarbeitet diese Daten als unser Auftragsverarbeiter, verwendet sie nicht zum Training seiner Modelle und speichert sie höchstens 30 Tage zur Missbrauchserkennung. Eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.

Fragen an „4AI“ und die Antworten speichern wir, um zu sehen, welche Fragen gestellt werden, und den Assistenten und unsere Website zu verbessern. Gespeichert werden Frage, Antwort, Seite, Sprache, Zeitpunkt und eine zufällige Gesprächs-Kennung, keine IP-Adresse. E-Mail-Adressen und Telefonnummern in Fragen werden vor dem Speichern entfernt. Die Einträge liegen bei unserem Hoster Vercel (siehe Hosting) und werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.

Um Missbrauch zu verhindern, setzen wir ein technisch notwendiges Cookie, das nur zählt, wie viele Fragen an einem Tag gestellt wurden (Speicherdauer 24 Stunden). Ihr laufendes Gespräch wird im Session Storage Ihres Browsers gehalten, damit es beim Seitenwechsel erhalten bleibt, und beim Schließen des Tabs gelöscht.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem hilfreichen Informationsangebot und dessen Verbesserung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); fragen Sie nach einem Angebot, zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können der Speicherung jederzeit widersprechen; eine Nachricht an office@404media.at genügt. Bitte geben Sie in die KI-Funktionen keine sensiblen Daten (z. B. Gesundheitsdaten) ein. KI-Antworten können fehlerhaft sein und sind unverbindlich.

Die Schriftarten dieser Website werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Beim Seitenaufruf wird keine Verbindung zu Google oder anderen Schriftanbietern hergestellt.

Für Rückmeldungen zu Entwürfen nutzen wir unser eigenes Werkzeug Better Feedback (my.betterfeedback.app). Beim Seitenaufruf wird dafür ein kleines Skript geladen, wobei Ihre IP-Adresse technisch übertragen wird. Weitere Daten (Kommentar, Bildschirmausschnitt, Name) werden nur verarbeitet, wenn Sie das Werkzeug über einen eigenen Feedback-Link aktiv nutzen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Abstimmung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir speichern im Session Storage Ihres Browsers, ob die Startanimation bereits gezeigt wurde, und auf der GEO-Report-Seite Ihren fertigen Report, damit er beim Neuladen nicht erneut erstellt wird. Diese Einträge werden beim Schließen des Browser-Tabs gelöscht und nicht an uns übertragen.

Besucherstatistik: Wir nutzen Plausible Analytics, selbst betrieben auf unserem eigenen Server in der EU (Litauen). Plausible setzt keine Cookies und speichert keine IP-Adressen; Besuche werden nur anonym und zusammengefasst gezählt (aufgerufene Seiten, Herkunftsseite, Land, Gerätetyp). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Werbung: Nur wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen, messen wir, welche unserer Anzeigen zu Anfragen führen. Dafür nutzen wir Google Ads und den Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.), das Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.), Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd., Aufzeichnung von Klicks und Scrollverhalten zur Verbesserung der Website) und das Messpixel von ChatGPT Ads (OpenAI Ireland Ltd.). Diese Dienste setzen Cookies bzw. ähnliche Kennungen und erhalten dabei Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Besuch; eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. der EU-Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG). Ohne Ihre Zustimmung werden diese Dienste gar nicht erst geladen.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den Link „Cookies“ im Footer widerrufen oder ändern. Ihre Wahl speichern wir im Local Storage Ihres Browsers.

Wir setzen nur ein technisch notwendiges Cookie: die Zählung der Fragen an den KI-Assistenten zum Schutz vor Missbrauch (siehe KI-Funktionen, Speicherdauer 24 Stunden). Optionale Cookies (Werbung) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung, siehe Web-Analyse und Marketing. Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen einschränken oder unterbinden.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden die Daten gelöscht.

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei uns oder bei der Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at) beschweren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an office@404media.at.